Emergenza Covid-19: alcuni consigli per il vacation rental

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Ecco alcuni consigli per il vacation rental per affrontare l’emergenza Covid-19

In questo momento di forte incertezza, il turismo è sicuramente tra i settori che pagheranno economicamente i danni più pesanti. Ma quali sono le azioni necessarie per affrontare l’emergenza per chi opera nel vacation rental?

Gestione cancellazioni

Mostrati disponibile ed aperto alle esigenze dei tuoi clienti, cercando di invitarli a prendere in considerazione il posticipo della vacanza piuttosto che la sua cancellazione; se il cliente ha già pagato un deposito ma è deciso a non posticipare la prenotazione, puoi offrire un buono per il prossimo soggiorno.

Termini di cancellazione più flessibili

Permettere ai clienti di poter prenotare senza vincoli di pagamento e di cancellazione ha un impatto positivo su possibili clienti in questo momento di incertezza.

Aumentare i tuoi strumenti tecnologici

Ora è il momento di approfondire tutti gli strumenti tecnologici di alta qualità che possono aiutarti in una gestione ottimale della tua azienda, come quelli offerti da VRBookings: un unico sistema per coordinare tutte le operazioni che ti aiuta ad aumentare la tua distribuzione online grazie al channel manager, a fare operazioni di marketing sul sito web e gestire ogni tipo di richiesta.

Creare un rapporto personale con i clienti anche a distanza

Mantieni viva la comunicazione con i tuoi clienti attraverso il tuo sito web, blog e soprattutto social networks. In questo periodo di lockdown condividere e mantenere vivo l’interesse per la tua località e la tua proprietà è molto importante per rafforzare i contatti con i tuoi vecchi clienti e a crearne di nuovi.

Condividi storie, crea nuovi posts, chiedi ai tuoi clienti di condividere le loro esperienze nella tua struttura, inizia dirette per parlare con i tuoi ospiti oppure esperti del settore, crea eventi online che i tuoi clienti possano seguire, … Crea!

Approfittare del tempo per riorganizzare la tua attività

Ci sono sempre delle cose in sospeso o che necessitano di una revisione organizzativa. Approfitta del periodo di lockdown per riorganizzare la tua azienda, partecipare a meeting di aggiornamento online, dare accesso al personale a corsi di formazione online, elaborare statistiche e pensare al rinnovamento della tua azienda.

 

Richiedi maggiori informazioni a VRBookings per tutti gli strumenti che ti possono aiutare in una gestione ottimale della tua azienda!

 

 

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