CRM – Customer relationship management

CRM e strumenti di marketing
per le tue strutture

Un CRM per strutture ricettive e agenzie e tour operator.
Crea, gestisci e valorizza le tue liste clienti, affiliati e proprietari. Controlla le recensioni, aumenta la fedeltà dei tuoi clienti, invia promozioni e messaggi personalizzati.

Uno strumento che nasce per organizzare e dare valore alle informazioni sui tuoi clienti;

Una soluzione ideale per incrementare l’occupazione e ideare formule commerciali pensate su misura per ogni tipologia di cliente.

Il CRM VRBookings nasce sia per proprietari di strutture ricettive sia per le agenzie e i property manager. Consente di creare archivi separati (clienti, affiliati, agenti) e, per ognuno, di avere sempre sottomano informazioni e dati aggiornati.

Puoi utilizzare il CRM anche come strumento di marketing per inviare email.

Un CRM completo per il marketing delle tue strutture ricettive

Lista clienti

Per avere tutte le informazioni e i dati dei tuoi clienti sotto controllo, conoscere lo storico delle loro prenotazioni, le loro preferenze e le azioni commerciali che possono incoraggiarli a prenotare di nuovo.

Lista affiliati

Uno strumento ideale per le agenzie ed i property manager per conoscere le caratteristiche e l’attività degli affiliati, vedere le loro schede dettagliate e le statistiche, in modo da compiere scelte strategiche più consapevoli.

Account con permessi diversi

Puoi creare diversi livelli di accesso a seconda dei permessi che vuoi attivare per ogni utente: non solo account proprietari e account agenti ma anche aree riservate ai partner e ai clienti in cui possono aggiungere e visualizzare le loro prenotazioni e attività.

Direct Marketing

Sistema di gestione e invio automatico di email con indirizzo email generico o personalizzato con il dominio del tuo sito oltre a un sistema di attivazione pianificata di pop-up sul tuo sito web.

Recensioni

Raccogli, organizza e controlla le recensioni delle tue strutture provenienti da qualsiasi canale e gestire anche quelle previste dalle tue fonti dirette; Perché? Perché hai tutto sotto controllo grazie ad un unico pannello gestionale.

Integrazione email

Integrazione del flusso di email collegato alle singole pratiche di prenotazione con possibilità di assegnazione di task di lavoro.

Tutte le informazioni a portata di click

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