Gestione prenotazioni - PMS

Il motore del tuo business!

Il PMS - Properties Management System è la parte del sistema che gestisce le prenotazioni sia ricevute direttamente da clienti, sia ricevute tramite portali e agenzie.
Grazie alla sua integrazione con il CRM - Customer relationship management, permette una gestione ottimale del lavoro quotidiano, archiviando richieste d'informazione e prenotazioni per ogni contatto.

Prenotazioni

Ogni richiesta di opzione o prenotazione viene automaticamente inserita nell'archivio.
In caso di strutture con booking online (cioè con possibilità di essere prenotate in automatico senza la conferma del proprietario), il sistema svolge tutti i passaggi necessari, richiedendo il pagamento al cliente, aggiornando il calendario della disponibilità, comunicando anche al proprietario la conferma della prenotazione.
Nel caso di strutture su richiesta viene inserita un'opzione che blocca temporaneamente la disponibilità e contemporaneamente invia al proprietario una richiesta di conferma dell'opzione stessa.

Gestione pagamenti online

Il cliente che ha effettuato la prenotazione ha accesso all'area riservata nella quale può effettuare i pagamenti, scaricare le ricevute, il voucher, e dopo la vacanza potrà inserire la sua recensione sulla struttura e sul servizio.
E' possibile gestire anche incassi tramite bonifico o addebitare carte di credito ricevute telefonicamente.

Situazione incassi e pagamenti

E' disponibile per ogni prenotazione una situazione riepilogativa degli incassi ricevuti e dei pagamenti effettuati ai proprietari.
Per le prenotazioni ricevute tramite agenzie/portali è disponibile il riepilogo degli incassi ricevuti per ogni scadenza.

Gestione subagenzie e portali

Le prenotazioni ricevute da sub agenzie e portali, possono essere tracciate e visualizzate per poter gestire i pagamenti da ricevere o eventualmente da effettuare.
Possono essere gestiti gli incassi separati di deposito e saldo, e simulare gli importi dovuti per qualsiasi data.